Malang – Fakultas Agama Islam (FAI) Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) menyelenggarakan Rapat Koordinasi Dekanat bersama Tenaga Kependidikan (Tendik) yang terdiri dari staf Tata Usaha (TU), Instruktur, dan Laboran. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya strategis FAI UMM dalam mendukung program universitas, khususnya peningkatan profesionalitas tenaga kependidikan serta penguatan komitmen kemuhammadiyahan.
Rapat koordinasi tersebut dihadiri oleh jajaran dekanat FAI UMM, yakni Dekan FAI UMM Dr. Imamul Hakim, M.Sh., Wakil Dekan I Bidang Akademik dan Kerja Sama Muhammad Arif Zuhri, Lc., M.HI., serta Wakil Dekan II Bidang Keuangan, SDM, dan Umum Dr. Muhammad Fadli, M.Pd. Seluruh tenaga kependidikan FAI UMM mengikuti kegiatan ini dengan penuh antusias sebagai bentuk komitmen bersama untuk meningkatkan mutu layanan fakultas.
Dalam sambutannya, Dr. Imamul Hakim, M.Sh. menegaskan bahwa tenaga kependidikan memiliki peran yang sangat strategis dalam mendukung keberhasilan penyelenggaraan tridarma perguruan tinggi. Menurutnya, profesionalitas tendik harus terus ditingkatkan seiring dengan tuntutan mutu pendidikan tinggi yang semakin dinamis dan kompetitif. “Tenaga kependidikan bukan hanya pelaksana teknis, tetapi juga mitra strategis dalam mewujudkan visi dan misi FAI UMM,” ujarnya.
Lebih lanjut, Dekan FAI UMM menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan harus berjalan seiring dengan penguatan nilai-nilai kemuhammadiyahan. Nilai tersebut tercermin dalam etos kerja yang amanah, disiplin, jujur, serta berorientasi pada kemaslahatan. Ia juga mendorong tenaga kependidikan untuk terus meningkatkan kapasitas diri, terutama dalam penguasaan bahasa asing sebagai bagian dari kesiapan menghadapi internasionalisasi perguruan tinggi. Selain itu, penguatan manajemen arsip digital dinilai menjadi kebutuhan penting untuk menciptakan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan akuntabel.
“Pelayanan yang baik akan berdampak langsung pada mutu akademik dan implementasi kurikulum. Ketika layanan administrasi berjalan rapi, cepat, dan profesional, maka proses pembelajaran dan pengembangan akademik juga akan semakin optimal,” tambahnya.
Sementara itu, Wakil Dekan II FAI UMM, Dr. Muhammad Fadli, M.Pd., dalam arahannya menekankan pentingnya kedisiplinan jam operasional kerja, penerapan prinsip service excellence, serta penguatan komunikasi kepanitiaan terpadu. Menurutnya, pelayanan prima harus menjadi budaya bersama yang diterapkan secara konsisten oleh seluruh tenaga kependidikan.
“Service excellence bukan hanya soal melayani dengan ramah, tetapi juga tentang ketepatan waktu, kejelasan informasi, dan kemampuan berkomunikasi secara profesional,” jelasnya. Ia juga menekankan pentingnya koordinasi yang baik dalam setiap kegiatan kepanitiaan fakultas agar seluruh program dapat berjalan efektif dan terintegrasi. Dengan komunikasi yang terpadu, potensi miskomunikasi dan kesalahan teknis dapat diminimalkan.
Di sisi lain, Wakil Dekan I FAI UMM, Muhammad Arif Zuhri, Lc., M.HI., menyampaikan pentingnya penguatan sistem administrasi akademik yang tertib dan akuntabel. Ia menekankan perlunya penerapan prinsip cross check serta check and balances dalam setiap proses administrasi, baik yang berkaitan dengan akademik, kemahasiswaan, maupun kegiatan pendukung lainnya.
“Ketelitian administrasi adalah fondasi utama dalam menjaga mutu akademik. Dengan adanya cross check dan check and balances, kita dapat meminimalisasi kesalahan serta memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur,” tegasnya. Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara tenaga kependidikan dan dosen agar seluruh layanan akademik dapat berjalan secara optimal dan berkelanjutan.
Rapat koordinasi ini menjadi momentum penting bagi FAI UMM untuk melakukan konsolidasi internal dan menyamakan persepsi terkait peningkatan mutu layanan. Melalui penguatan profesionalitas tenaga kependidikan, penguasaan kompetensi pendukung, serta internalisasi nilai-nilai kemuhammadiyahan, FAI UMM optimistis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan mutu kurikulum.
Dengan semangat kebersamaan dan komitmen pelayanan prima, FAI UMM bertekad untuk terus memberikan kontribusi terbaik bagi Universitas Muhammadiyah Malang serta menghadirkan layanan pendidikan Islam yang unggul, berdaya saing, dan berkarakter.